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Productos y Precios:

Todos y cada uno de los productos comercializados en esta web son propiedad de la marca XO.

XO se reserva el derecho de decidir los productos que aparecen en su web, pudiendo añadir o retirar productos del catálogo según considere.

Las características e imágenes de los productos que aparecen en la web han sido cuidadosamente tratados para que reflejen lo más fielmente el aspecto final del producto. No obstante, éstos pueden variar ligeramente debido a características del navegador, de la pantalla desde la que se visualiza u otros.

Los precios finales del producto constan de la base imponible, más el IVA correspondiente (21% en nuestro caso).

Los precios de los productos pueden verse sometidos a variaciones, los cuales serán debidamente informados a través de la web. Los precios vigentes serán los que estén establecidos en el momento en el que el usuario realiza la compra, independientemente de que éstos se vean sometidos a modificaciones una vez formalizado el pedido por parte del cliente.

 

Forma de envío:

XO hace envíos nacionales e internacionales.

XO se compromete a enviar los productos en perfecto estado en la dirección facilitada por el cliente.

En el caso de incidente durante el envío, XO no se responsabiliza de los problemas ocasionados, siendo responsabilidad de la empresa de envío dar solución. No obstante, en el caso de que esto se produjera, XO se pondría en contacto con la empresa de mensajería para dar solución de forma rápida, evitando mayores inconvenientes por parte del cliente.

Si éste se ha producido por el usuario, ya sea por haber introducido una dirección incorrecta o inexistente, sería responsabilidad del cliente hacerse cargo de los gastos ocasionados.

Según establece la Ley, el tiempo máximo de entrega es de 30 días una vez realizado el pedido. No obstante, el tiempo habitual de entrega suele ser de entre 3 y 5 días laborables una vez éste abandone el almacén de XO; siempre que éste se encuentren en stock, y salvo que se realicen en sábados, domingos y festivos.

Es posible que se produzcan retrasos por razones logísticas o de fuerza mayor; en tal caso, XO informará a los clientes en cuanto tenga conocimiento de ello.

XO se reserva el derecho de variar el tipo de envío y la compañía por la cual se efectúa éste, independientemente de lo expuesto en estas páginas, y siempre que no suponga un perjuicio manifiesto para el cliente.

Devoluciones:

XO no se hace responsable de los gastos de envío ocasionados por las devoluciones de productos.

En el caso de tara o defecto, XO se haría cargo de los portes si el producto no ha sufrido alteraciones por parte del usuario.

Si recibiera, por error, un producto que no ha pedido, XO se responsabilizaría de los gastos ocasionados por la devolución.

Las devoluciones podrán realizarse en un plazo de 7 días hábiles a contar desde la fecha de entrega del producto conforme al artículo 44 de la Ley 7/1996 de Ordenación del Comercio Minorista. En dicho plazo el cliente deberá informar a XO de su inconformidad y contará con 15 días laborables tras la puesta en contacto con la empresa para efectuar la devolución.

Sólo se admitirán las devoluciones de aquellos productos que se encuentran en el mismo estado en el que fueron enviados, y deberá conservar su etiquetado y embalaje original. XO se reserva el derecho de rechazar devoluciones comunicadas o enviadas fuera del plazo fijado, o prendas que no se encuentren en las mismas condiciones en las que fueron recibidas.

XO se reserva el derecho de modificar los presentes Términos y Condiciones en cualquier momento, sin necesidad de comunicarlo previamente al usuario, que en cualquier caso es el único responsable de revisarlas como requisito previo e indispensable a la adquisición de cualquier producto. En cualquier caso, se consideran como válidas las condiciones establecidas en la web en el momento en el que el usuario realiza el pedido.

Propiedad Intelectual:

Todos los derechos de propiedad intelectual e industrial del dominio web así como de sus contenidos pertenecen a XO, por lo que la reproducción total o parcial, uso, explotación, distribución y comercialización, requiere en todo caso de la autorización escrita previa por parte de XO. Cualquier uso no autorizado previamente por parte de XO será considerado un incumplimiento grave de los derechos de propiedad intelectual o industrial del autor.

Queda terminantemente prohibida la alteración del contenido o estructura de esta página web por parte del usuario.

 

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